Wat is Livechat pro?

Zoals een winkelverkoper een klant zou benaderen en helpen, helpt LiveChat Pro uw organisatie in het nemen van de eerste stap om de interactie op te zoeken met de potentiële klant. LiveChat Pro geeft uw websitebezoekers de kans om ter plekke met een echte klantenservicemedewerker te communiceren, hoe laat het ook is. Uw organisatie onderscheidt zich van andere door direct belangstelling te tonen en zich te bekommeren om de tevredenheid van de klant in tegenstelling tot de passieve houding van andere websites.

Met live chat zijn websitebezoekers ook in staat om direct met een vertegenwoordiger van uw organisatie op uw website te chatten. Dit betekent dat als ze vragen hebben, ze sneller een antwoord van een echte persoon kunnen ontvangen dan als ze een formulier zouden invullen – vooral buiten werktijden. Ook krijgt u met dit communicatiekanaal beter inzicht in uw doelgroep.

Products