appwatching-samsung-s8.jpg

Maandag staan de Consumentenbond en Samsung voor de rechter

De Consumentenbond en Samsung staan komende maandag tegenover elkaar in de rechtszaal.

De Consumentenbond daagt de Koreaanse smartphone-producent omdat ze vinden dat het updatebeleid van Samsung niet klopt. Via de rechter wil de Consumentenbond Samsung dwingen zijn smartphones langer en vaker van updates te voorzien.

Blijven updaten

De Consumentenbond wil dat Samsung zijn telefoons gedurende de gehele gebruiksduur (minimaal 2 jaar na aankoop of 4 jaar na introductie) blijft updaten. 

Geen uitspraak

De twee partijen staan niet voor het eerst tegenover elkaar. In 2016 daagde de Consumentenbond Samsung ook al voor de rechter in een kort geding. Destijds kon de rechter geen uitpraak doen, omdat hij de zaak te complex vond om in een kort geding af te handelen. 

Bodemprocedure

De bond liet het er niet bij zitten en ging over op een bodemprocedure en dagvaardde Samsung. Deze dient maandag aanstaande.

Gebrekkig

Volgens de Consumentenbond heeft Samnsug sinds de dagvaarding het updatebeleid 'iets verbeterd'. "Sommige modellen krijgen inmiddels maandelijkse veiligheidsupdates, maar dit geldt lang niet voor alle toestellen." De bond noemt ook Samsungs informatievoorziening richting consumenten 'gebrekkig'.

Steven Houkes - Webredacteur
Geschreven door:
Steven Houkes
Webredacteur

Steven is als hoofdredacteur van Appwatching degene die de content van de websites creëert en kwaliteit ervan waarborgt. Hij maakt je in zijn nieuwsartikelen, blogs en onderzoeken wegwijs in de materie van cloudsoftware. Hij heeft veel ervaring opgedaan als webredacteur bij RTV Noord en past deze journalistieke kennis toe bij het schrijven van zijn blogs. In zijn vrije tijd doet hij aan voetbal, wielrennen (alleen bij mooi weer) en koken. Heb je vragen? Mail gerust naar steven@appwiki.nl.

Verder lezen


appwatching-chat

Mijnwebwinkel koppelt met LiveChat Service

Klanten van Mijnwebwinkel kunnen vanaf vrijdag een livechat aanbieden in hun webwinkel.

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Appwatching 13.jpg

Digitalisering MKB groeit licht

Bij bedrijven in Nederland steeg de digitalisering licht van 54 naar 56 procent. De digitalisering bij...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
appwatching-ideal.png

Informer geeft de mogelijkheid BTW-aangifte met iDeal te betalen

Boekhoudsoftware-aanbieder Informer maakt het voor klanten mogelijk om de tweede BTW-aangifte van 2018...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Products