appwatching-tablet

"Overheid digitaliseert niet snel genoeg"

63 procent van de gemeenteambtenaren vindt dat hun gemeente niet zo snel digitaliseert zoals gemiddeld in de samenleving gebeurt. Onder ambtenaren die zich bezighouden met ICT vindt tachtig procent dit.

Dat blijkt uit onderzoek van I&O Research in opdracht van Binnenlands Bestuur. Aan het onderzoek deden 1.415 ambtenaren mee, waarvan 532 werkzaam bij de gemeente.

Belemmeringen

In het onderzoek worden 'de wetgeving' (door 45 procent) en 'langlopende contracten met ICT-aanbieders' (door 43 procent) ervaren als de grootste belemmeringen voor digitalisering. "De privacywetgeving knelt enorm" en "Onvoldoende faciliteiten zijn aangeboden om aan de belofte te voldoen. Faciliteiten in de zin van ondersteuning en financiële middelen" zijn citaten van ambtenaren die de wetgeving als belemmering zien.

Verwachting

In het regeerakkoord Rutte-II was opgenomen dat burgers en ondernemers uiterlijk in 2017 de zaken dieze met de overheid doen, zoals het aanvragen van een vergunning, digitaal konden afhandelen. Het
kabinet heeft dit later veranderd en omschreven als het online kunnen indienen van aanvragen en het digitaal beschikbaar stellen van informatie. 

Het grootste gedeelte van de ambtenaren (64 procent) denkt dat ooit alle zaken die burgers en ondernemers doen met de overheid digitaal kunnen worden afgehandeld. Drie op de tien ambtenaren verwacht dat dit tussen 2020 en 2025 al het geval zal zijn. 29 procent verwacht dat het in 2025 of later mogelijk is.

Lees ook:

 

 -
Geschreven door:
Thomas van Holsteijn

Verder lezen


appwatching-chat

Mijnwebwinkel koppelt met LiveChat Service

Klanten van Mijnwebwinkel kunnen vanaf vrijdag een livechat aanbieden in hun webwinkel.

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Appwatching 13.jpg

Digitalisering MKB groeit licht

Bij bedrijven in Nederland steeg de digitalisering licht van 54 naar 56 procent. De digitalisering bij...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
appwatching-ideal.png

Informer geeft de mogelijkheid BTW-aangifte met iDeal te betalen

Boekhoudsoftware-aanbieder Informer maakt het voor klanten mogelijk om de tweede BTW-aangifte van 2018...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Products