Pakkie moet online fraude beperken

Een half miljoen Nederlanders heeft wel eens te maken gehad met oplichting via een online marktplaats. Startup Pakkie wil dat probleem oplossen. Daarom lanceert Pakkie donderdag hun nieuwe betaalverzoek- en bezorgapp.

"Iedereen kent het wel. Zodra je geld overmaakt naar een aanbieder op een online marktplaats bekruipt je een ongemakkelijk gevoel. Komt de verkoper onze afspraak na? En als ik juist iets verstuur, krijg ik dan wel echt betaald? Dat probleem lossen we op door zowel de betaling als de verzending samen te voegen in één app. Wij zijn fan van tweedehands handel, omdat dat het milieu spaart. Online tweedehands handel groeit hard, ook steeds meer buiten Marktplaats. Vorig jaar verkochten 2,3 miljoen Nederlanders spullen via Facebook. Om iedereen te bedienen, hebben we deze app bedacht”, legt Boris Schellekens, één van de bedenkers van Pakkie uit.

Hoe werkt de app?

De app werkt als volgt: wanneer iemand iets koopt op Marktplaats of een andere online marktplaats, verstuurt de verkoper de koper een betaalverzoek. Na betaling krijgt de verkoper direct een gefrankeerd verzendlabel en kan het pakket afgeven bij een van de 5.500 aangesloten pakketpunten van PostNL, DHL en DPD. De status van de verzending volg je real time via de Pakkie-app. Als het pakket bezorgd is, dan betaalt Pakkie na twee dagen uit, zodat de koper de tijd heeft om fraude te melden. Pakkie vraagt geen extra servicekosten, de kosten voor zending zijn hetzelfde als de reguliere prijzen in de winkel: 6,95 euro voor een groot pakket en 4,25 euro voor een klein pakket.