blog-steven.png

SuperOffice helpt bedrijven GDPR-proof te worden

CRM-softwareleverancier SuperOffice komt met een nieuwe functionaliteit waarmee bedrijven voldoen aan de eisen van de de AVG (GDPR). Dat meldt SuperOffice dinsdag. 

Bedrijven kunnen met de nieuwe functie ook hun database met klantgegevens beheren en de privacy van hun klanten waarborgen. SuperOffice is hiermee één van de weinige ontwikkelaars van CRM software in Europa die klanten en prospects een set kant-en-klare functies kan aanbieden waarmee ze GDPR-proof kunnen worden.

Klaar

“Ik ben vooral trots dat SuperOffice nu echte, concrete functies kan aanbieden ter ondersteuning van de GDPR-eisen,” zegt Guttorm Nielsen, hoofd R&D. “We hebben de afgelopen twee jaar hard gewerkt om uit te zoeken welke gevolgen de nieuwe regeling precies heeft voor CRM systemen. Nu de GDPR al over twee maanden in werking treedt, is SuperOffice er klaar voor.”

Opslag, becherming en beheer

De nieuwe en verbeterde SuperOffice (versie 8.2) biedt specifieke functionaliteiten waarmee bedrijven kunnen voldoen aan de GDPR-eisen wat betreft opslag, bescherming en beheer van persoonsgegevens van EU-burgers, vanaf het moment dat de contactgegevens in SuperOffice worden geregistreerd totdat ze gewist of verwijderd worden.

Respect voor privacy

“Ik ben een groot voorstander van GDPR. Deze regeling beschermt een essentieel recht van ieder individu: het recht op privacy”, zegt CEO Gisle Jentoft. “Bij SuperOffice hebben we privacy altijd gerespecteerd. Daarom zijn we deze uitdaging aangegaan, zodat we nu klaar zijn om anderen hierbij te helpen door een oplossing aan te bieden waarmee ze GDPR-proof kunnen worden.

SuperOffice is van plan de GDPR-functionaliteit in de loop van 2018 in fases uit te rollen.

Eerste fase

Dinsdag wordt de eerste en belangrijkste fase uitgebracht: een reeks kernfuncties voor GDPR, zoals toestemmingsbeheer, aanmeldingen beheren en bulk-updates. Hiermee hebben bedrijven controle op hun CRM-gegevens, met bij iedere genomen stap de bescherming van gegevens en privacy in gedachten.

De nieuwe functionaliteit is geïntegreerd in SuperOffice en ontwikkeld in overeenstemming met de belangrijkste GDPR-eis: privacy by design. Hierdoor bent zijn gebruikers er zeker van dat databeveiliging ingebouwd is in alle activiteiten en processen binnen uw bedrijf.

Nieuw tijdperk

Jentoft, voorspelt: “We staan aan het begin van een nieuw tijdperk, waarin de waarde wordt benadrukt van de persoonlijke rechten en vrijheden van het individu. Ik denk dat de mensen binnenkort niet meer kopen bij bedrijven die niet laten zien dat ze zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Om hun klanten te behouden en nieuwe te werven, zullen bedrijven privacy dus serieus moeten nemen. En daar kunnen ze maar beter meteen mee beginnen.”

De nieuwe GDPR-functionaliteit is vanaf 13 maart 2018 beschikbaar. Later dit jaar presenteert SuperOffice andere nieuwe GDPR-functionaliteiten. 

Lees ook: 62 procent van bedrijven reageert niet op klantenservice e-mails

Steven Houkes - Webredacteur
Geschreven door:
Steven Houkes
Webredacteur

Steven is als hoofdredacteur van Appwatching degene die de content van de websites creëert en kwaliteit ervan waarborgt. Hij maakt je in zijn nieuwsartikelen, blogs en onderzoeken wegwijs in de materie van cloudsoftware. Hij heeft veel ervaring opgedaan als webredacteur bij RTV Noord en past deze journalistieke kennis toe bij het schrijven van zijn blogs. In zijn vrije tijd doet hij aan voetbal, wielrennen (alleen bij mooi weer) en koken. Heb je vragen? Mail gerust naar steven@appwiki.nl.

Verder lezen


appwatching-chat

Mijnwebwinkel koppelt met LiveChat Service

Klanten van Mijnwebwinkel kunnen vanaf vrijdag een livechat aanbieden in hun webwinkel.

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Appwatching 13.jpg

Digitalisering MKB groeit licht

Bij bedrijven in Nederland steeg de digitalisering licht van 54 naar 56 procent. De digitalisering bij...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
appwatching-ideal.png

Informer geeft de mogelijkheid BTW-aangifte met iDeal te betalen

Boekhoudsoftware-aanbieder Informer maakt het voor klanten mogelijk om de tweede BTW-aangifte van 2018...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Products