appwatching-watermelon.jpg

Nieuw: eigen chatbot bouwen bij Watermelon

Watermelon, een startup uit Utrecht, komt met iets nieuws: je kunt bij hun je eigen chatbot bouwen. Het nieuwe platform is dindsag live gegaan. 

Watermelon-oprichters Alexander Wijninga en Charl Haas willen met het platform ervoor zorgen dat zelf een chatbot bouwen laagdrempelig blijft. Met de nieuwe functie kun je bijvoorbeeld makkelijke een antwoorden-boom maken. Met deze functie kun je heel gemakkelijk wedervragen stellen. Hiermee voorkom je dat klanten lang op een antwoord moeten wachten, iets wat volgens de oprichters zelfs bij de grote bedrijven nog te vaak gebeurt. 

Kunstmatige intelligentie 

Als gebruiker krijg je ook hulp van de chatbot. Doordat je de chatbot instelt op jouw voorkeuren, 'train' je de bot. Na het trainen heeft de chatbot de vragen geleerd en maakt het niet meer uit hoe je klant een vraag stelt, hij snapt de vraag direct. Herkent de chatbot een vraag niet, dan kun je deze dagelijks wegwerken door je chatbot te leren welk correct antwoord hoort bij de vraag van de klant. 

De chatbot van Watermelon kun je gratis gebruiken, wanneer je dit met minder  dan tien gebruikers doet. Wanneer je van meer functies gebruik wilt maken, betaal je 250 euro in de maand. Voor het duurste pakket betaal je 450 euro.

Hieronder vind je een uitlegvideo over hoe de chatbot van Watermelon werkt:

Comeback

De lancering van het nieuwe platform kan als een comeback worden beschouwd. Watermelon werd anderhalf jaar geleden namelijk failliet verklaard na een ruzie met WhatsApp. Door een nieuwe investering kon Watermelon echter weer verder met het ontwikkelen van slimme chatbots. 

Lees ook: "25 procent van de klantenservices gebruikt in 2020 een chatbot"

 

 

Steven Houkes - Webredacteur
Geschreven door:
Steven Houkes
Webredacteur

Steven is als hoofdredacteur van Appwatching degene die de content van de websites creëert en kwaliteit ervan waarborgt. Hij maakt je in zijn nieuwsartikelen, blogs en onderzoeken wegwijs in de materie van cloudsoftware. Hij heeft veel ervaring opgedaan als webredacteur bij RTV Noord en past deze journalistieke kennis toe bij het schrijven van zijn blogs. In zijn vrije tijd doet hij aan voetbal, wielrennen (alleen bij mooi weer) en koken. Heb je vragen? Mail gerust naar steven@appwiki.nl.

Verder lezen


appwatching-ideal.png

Informer geeft de mogelijkheid BTW-aangifte met iDeal te betalen

Boekhoudsoftware-aanbieder Informer maakt het voor klanten mogelijk om de tweede BTW-aangifte van 2018...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
appwatching-stockon.jpg

Boodschappenapp Stockon breidt uit

De mobiele boodschappenservice Stockon wil binnen afzienbare tijd ook versproducten leveren.

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
appwatching-belastingdienst.jpg

Belastingdienst zoekt ZZP'ers voor proef met BTW-aangiftet

De Belastingdienst in op zoek naar ZZP'ers die met een proef mee willen doen. Het aantal ZZP'ers dat...

Steven Houkes - Webredacteur
Steven Houkes
Webredacteur
Products